Alta de la cuenta de vendedor

Esta lección cubre los dos planes de venta que ofrece Amazon, cuál elegir y cómo superar el registro sin atascarse.

Individual o Profesional

Amazon vende dos planes, y la diferencia está en cómo pagas:

• Individual. Sin suscripción mensual. Pagas una tarifa fija por cada unidad que vendes: 0,99 dólares en Estados Unidos, 0,75 libras en Reino Unido. Eso va además de la comisión por referencia y de cualquier tarifa logística, que pagan ambos planes.
• Profesional. Una suscripción mensual sin tarifa por unidad: 39,99 dólares al mes en Estados Unidos, 25 libras al mes más IVA en Reino Unido.

Esas eran las tarifas cuando se escribió esta lección. Amazon publica las vigentes en sus páginas de venta (EE. UU., Reino Unido), y merece la pena consultarlas en lugar de fiarse de una cifra de un vídeo o de un artículo.

El punto de equilibrio, y por qué apunta en una dirección

El cálculo es simple. Divide la suscripción entre la tarifa por artículo y obtienes el número de unidades al mes con el que ambos planes cuestan lo mismo.

• Estados Unidos: 39,99 dólares entre 0,99 dólares son unas 40 unidades al mes.
• Reino Unido: 25 libras entre 0,75 libras son unas 33 unidades al mes, o más cerca de 40 si no estás registrado a efectos de IVA y por tanto no puedes recuperar el IVA de la suscripción.

Por debajo de eso, Individual sale más barato. Por encima, Profesional sale más barato, y la diferencia crece con cada venta adicional.

Por qué aun así la respuesta es Profesional

La comparación de tarifas no es toda la decisión, porque los planes no son idénticos en lo demás. Profesional incluye capacidades que Individual no tiene:

• Más categorías. Varias categorías están cerradas a los vendedores Individuales. Cuáles varía según el mercado, así que consulta la lista vigente del país en el que vendas.
• Elegibilidad para la Buy Box. Los vendedores Individuales no pueden competir por la Buy Box. Dado que la gran mayoría de las ventas de Amazon pasan por ella, no es una restricción menor. Hay una lección sobre la Buy Box más adelante en este módulo.
• Publicación masiva e informes. Subir muchos productos a la vez, y los informes de negocio que te dicen qué se vende.
• Solicitar venta en categorías restringidas. El proceso de desbloqueo que se ve más adelante en este módulo necesita una cuenta Profesional.

Si tienes intención de buscar producto, enviarlo y venderlo con algo de volumen, varias de esas cosas se vuelven necesarias enseguida. Empezar en Individual para ahorrarse la suscripción suele significar cambiar de plan al cabo de uno o dos meses de todas formas, y mientras tanto estás buscando producto con restricciones que descartan artículos que comprarías.

Si te preocupa pagar antes de vender

Una duda habitual es pagar una suscripción en un mes en el que no vendes nada. Dos cosas que conviene saber:

• Puedes cambiar de plan en la configuración de tu cuenta, así que un periodo flojo no es permanente.
• Hay vendedores que contactan con el Soporte y piden que se les abone la cuota de un mes en el que no vendieron nada, y a veces se concede. Esto es la experiencia de un vendedor, no una política publicada. No lo metas en tu presupuesto: da por hecho que pagarás todos los meses y trata un abono como una sorpresa si llega.

Registro, paso a paso

1. Entra en amazon.com o amazon.co.uk y baja al final de la página. El enlace es Vender en Amazon, en el pie.
2. Crea una cuenta de Amazon nueva con un correo nuevo. No te registres con la cuenta desde la que compras. Si has iniciado sesión como comprador, Amazon te ofrecerá usar esa cuenta, y conviene rechazarlo. Mantener el negocio con su propio correo y su propio acceso separa tu historial de compras de tu cuenta de vendedor y evita confusiones cuando varias personas necesiten acceso.
3. Verifica la dirección de correo.
4. Elige el país de la cuenta y después el tipo de negocio que decidiste en la lección anterior.
5. Introduce el nombre y la dirección del negocio exactamente como aparecen en tus documentos de registro.
6. Introduce un teléfono. Amazon lo verifica al momento con un SMS, así que usa uno que tengas a mano.
7. Introduce una tarjeta. Con ella se paga el primer mes de suscripción y se cobran las tarifas que no cubran tus ventas.
8. Completa la verificación de identidad. Amazon pedirá documentos: identificación y, para una sociedad, documentación de registro.

Dónde falla el registro

El proceso suele ir bien, y los fallos casi todos vienen del mismo sitio: datos que no coinciden. El nombre de la cuenta tiene que coincidir con el de la identificación. La dirección del negocio tiene que coincidir con el registro. Una tarjeta a nombre distinto del titular de la cuenta genera consultas.

Deja eso coherente antes de empezar y la verificación suele ser rápida. Arréglalo a mitad de camino y tarda bastante más.

La siguiente lección empieza con los números que deciden si un producto merece la compra, comenzando por el sales rank.