Toptancılarla iletişim

Elinde bir tedarikçi listesi var. Bu ders ilk yaklaşımı ve daha da faydalısı, cevap olarak sana sorulacak soruları ve onları nasıl cevaplayacağını anlatıyor.

Önce web sitesini hazır et

İdeal kurulum iki site: biri işletmeyi temsil eden, diğeri bir e-ticaret mağazası. Shopify en kolay ücretli seçenek; WordPress üzerinde WooCommerce ücretsiz olanı.

Mağaza önemlidir çünkü onay oranlarını gözle görülür biçimde yükseltir. Hazırlık dersindeki kestirme yol burada da geçerli: Amazon'da sattığın ürünlerin aynısını mağazaya daha yüksek fiyatlarla koy. Gerçek stoklu gerçek bir mağazan olur, nadiren satar ve oradan gelen siparişleri karşılamayı taahhüt etmiş olmazsın.

Mağazanın altından kalkamıyorsan bu kimseyle iletişime geçmene engel olmasın. Ama en azından tek sayfalık bir kurumsal siten olsun; şirketinin ne yaptığı ve nasıl ulaşılacağı yazsın. Bir miktar online varlık neredeyse zorunluluk sayılır.

Nasıl iletişim kurulur

Üç seçenek: telefon, sitelerindeki iletişim formu ya da e-posta. Dersin kendi tercihi form ve e-posta; çünkü ölçeklenir ve tek oturuşta elli kişilik bir listeyi işleyebilirsin.

Telefon, özellikle istediğin tedarikçiler için kullanmaya değer; fuarların işe yaramasıyla aynı sebeple: bir insanı görmezden gelmek bir e-postayı görmezden gelmekten zordur.

İlk e-posta

Amacı dar tut. Toptan hesabının nasıl açılacağını soruyorsun, bir şey satın almaya çalışmıyorsun. Kısa ve iş odaklı bir soru, uzun bir tanıtımdan daha iyi sonuç verir.

İçine, özellikle de imzaya neler girer:

• ABD: resale certificate belgeni ekle. İstenmeden eklemek, soracakları bir soruyu peşinen cevaplar.
• Birleşik Krallık ve AB: imzada VAT numaran, varsa.
• Şirket sicil numaran, şirket kurduysan.
• Web sitene ve mağazana bağlantılar.

Bunların hiçbiri tek başına etkileyici değil. Bir arada, işletmeye benzeyen bir talep ile hobiye benzeyen bir talep arasındaki farkı yaratır ve imza bir kez kurulduktan sonra hiçbir maliyeti olmaz.

Sana sorulacak sorular

Normalde sorularla dolu bir cevap alırsın. Bu sorular fuarlar dâhil her yerde büyük ölçüde aynıdır, o yüzden cevapları bir kez hazırla.

Ürünlerinizi nerede satıyorsunuz?

Doğrudan cevap ver. Bir e-ticaret işletmesisin ve satışların çoğunluğu online. Yerel dükkânlara da mal veriyorsan bunu söyle, çünkü ikinci bir kanal seni saf pazaryeri satıcısından daha ilgi çekici yapar.

Amazon'da satıyor musunuz?

Evet. Zaten öğrenirler ve yalan söylerken yakalanmak o şirketle hesap açma ihtimalini kalıcı olarak bitirir.

İşe yarayan çerçeve şu: evet, çünkü mevcut en büyük pazaryeri ve onu kullanmamak tuhaf olurdu; ayrıca kendi mağazanı da işletiyor ve ona trafik getiriyorsun. Bu, soruyu dürüstçe cevaplarken tek bir kanala bağımlı olmadığını da gösterir.

VAT kaydınız var mı?

Birleşik Krallık'ta yaygın bir soru ve numaranın imzada olmasının sebebi bu. Kaydın yoksa açıkça söyle ve ne zaman olmasını beklediğini belirt.

Perakende mağazanız var mı?

Yoksa hayır de ve neyin olduğunu anlat: birkaç platformda online varlığı olan tamamen e-ticaret temelli bir işletme. Soru aslında "gerçek bir işletme misiniz" sorusudur, o yüzden o soruyu cevapla.

Amazon mağaza sayfanızı görebilir miyiz?

Amazon'da sattığını söylediysen bunu bekle ve hazırlıklı ol. Üç ürünlü bir mağaza sayfası ciddi bir operasyon gibi okunmaz; bu sürece başlamadan önce arbitraj envanterini büyütmek için bir sebep daha.

Asla yalan söyleme

Derste kesin bir dille söyleniyor ve ciddiye alınmayı hak ediyor. Bu soruların cevapları doğrulanabilir. Bir tutarsızlık yakalayan tedarikçi bunu sana sormaz; sadece cevap vermeyi bırakır ve o kapı kapalı kalır.

Yukarıdaki dürüst cevapların hepsi tedarikçilerin çoğu için gayet kabul edilebilir. Küçük olmak eleme sebebi değildir. Yalan söylerken yakalanmak sebeptir.

Cevapları bir tabloda tut

Her soruyu ve ona verdiğin cevabı yaz. İki sebeple:

• Hız. Cevaplar kopyala yapıştıra döner ve çok daha fazla tedarikçi işleyebilirsin.
• Devretme. Cevaplar yazılı olduğunda yazışmayı senin yerine bir asistan yürütebilir. Yazılı değilse her cevap için sen gereklisin.

Bu, yeni sorular çıktıkça genişleteceğin belgenin aynısı ve tedarikçi görüşmelerini senin yaptığın bir şey olmaktan çıkarıp işletmenin yaptığı bir şeye dönüştüren de bu.