Marka ve üreticilerle iletişim

Bir markaya yaklaşmak, bir toptancıya yaklaşmaktan daha zordur, daha uzun sürer ve tuttuğunda daha değerlidir. Mekanik önceki dersle aynı. Bir soru tamamen farklı cevaplanır ve bu dersin konusu o fark.

Aynı kalanlar

Hazırlık, iletişim yöntemleri ve soruların çoğu değişmiyor. Web sitesi, e-ticaret mağazası, imzada resale certificate ya da VAT numarası, şirket sicil numarası, sitelerine bağlantılar. Telefon, form ya da e-posta.

Nerede sattığın, perakende mağazan olup olmadığı, Amazon mağaza sayfanın nasıl göründüğü: bunları önceki dersteki gibi cevapla.

Farklı olan: sitenin hizmet sunması gerekiyor

Bir toptancı için web sitesi, gerçek bir işletme olduğunu ortaya koyar. Bir marka için bu yetmez.

Toptancı mal satarak para kazanır ve kime sattığını çok da dert etmez. Marka sahibi ise markayı önemser ve onun gözünde bir Amazon satıcısı daha bir risktir: fiyat üzerinden yarışan daha çok satıcı fiyatı düşürür, bu da markanın değerini aşındırır ve diğer kanallarının ödemeye razı olduğu tutarı azaltır.

Yani markanın varsayılan cevabı hayırdır. Siten, ondan ne satın almak istediğini değil, marka için ne yapacağını anlatmalı. Hazırlık dersinin Netrush ve Avalanche Industries gibi büyük Amazon satıcılarını göstermesinin sebebi buydu; ikisi de kendini bayi olarak sunmuyor.

Karşılaşacağın itiraz

Çok sık olarak şunun bir versiyonu: artık yeni Amazon satıcısı almıyoruz.

Bu, konuşmanın sonu değil. Bir kaygının ifadesi ve kaygı da yerinde: fazla satıcı bir markaya Amazon'da gerçekten zarar verir. Buna katılmak doğru ilk hamledir, çünkü sadece mal istemekle kalmayıp onların işini anladığını gösterir.

Sonra bu kaygının bir örneği değil çözümü olduğun argümanını kur. Verilen argümanlar:

• Ürünlerini kendi cebinden reklam ediyorsun. Kârın bir kısmını tıklama başına ödeme kampanyalarına yatırmak, onların ürün sayfalarına trafik getirir; o satışı sen yapsan da yapmasan da markanın işine yarar.
• Ürün sayfalarını yönetiyor ve iyileştiriyorsun. Amazon'daki marka sayfalarının çoğu kötüdür ve onları iyileştirmek o ürünün bütün satıcılarında satışı yükseltir.
• Fiyat kontrolüne yardım ediyorsun. Tavsiye edilen fiyatın altına inen satıcıları izleyip bunu onlara bildirebilirsin.

Sonuncusu en güçlüsü, çünkü itirazı tersine çeviriyor. Onların korkusu daha çok satıcının fiyatları düşürmesi. Sen tam olarak bunu gözlemeyi teklif ediyorsun.

Gerçekçi olarak sunabileceğin hizmetler

• Ürün sayfası optimizasyonu. Göstermesi en kolay olanı. Sayfalarına bak, belirli zayıflıkları bul ve neyi değiştireceğini söyle. İlk e-postadaki somut bir gözlem, her türlü genel iddiadan değerlidir.
• Tıklama başına ödeme kampanyaları. Kendin dile getirmen gereken dürüst bir uyarıyla: bir ürün sayfasını reklam etmek ancak üzerinde çok az satıcı varken mantıklıdır. Bir düzine satıcı varken reklam harcaman trafik getirir ve o trafiği senin altına giren başka biri satışa çevirir. Bunu söylemek teklifi inandırıcı kılar ve aynı zamanda markanın satıcılarını seninle bir iki kişiyle sınırlaması için bir argümandır.
• Asgari ilan fiyatı takibi. Markalar buna önem verir ve çoğu bunu takip edemez. Sen Keepa'nın fiyat takibi ve uyarılarıyla takip edebilirsin. Marka sahiplerinin çoğu bu aracın varlığını bilmez ve onu bilmek sunabileceğin gerçek bir uzmanlıktır.
• Satıcı takibi. Münhasır ya da münhasıra yakın bir anlaşma altında, ürün sayfasında beliren yetkisiz satıcıları izlemek ve bildirmek.
• Amazon dışında gerçekten yapabildiğin her şey: SEO, sosyal medya, video, kendine ait bir kitle.

Yalnızca yerine getirebileceğin şeyi sun. Kabul eden bir marka işin yapılmasını bekler.

Daha uzun süreceğini hesaba kat

Marka hesabı açmak toptan hesabından daha yavaş bir süreçtir; daha çok gidip gelme ve daha çok kişi içerir. Takas budur: doğrudan marka ilişkisi daha iyi fiyat, daha iyi tedarik ve çoğu zaman ürün sayfasında rekabetten korunma sağlar; bu da bir toptancı hesabından epey değerlidir.

Bu bir sayı işi ve sayı şu

Verilen tavsiye, markalar ve toptancılar toplamında haftada en az 50 e-posta.

Bu rakam modülün tamamının pratik özü. Çoğu cevap vermeyecek. Bazıları reddedecek. Sonucu tek bir yaklaşımı mükemmelleştirmek değil hacim belirler ve haftada 50 ancak hazırlık işi bittiyse sürdürülebilir: site var, hizmetler yazılı, imza kurulu, cevaplar tabloda ve tedarikçi listesi önceden hazırlanmış.

Modülün bu sırayla dizilmesinin sebebi bu. Bu dersten önceki her şey, bu dersin hacimle yapılabilmesi için var.

Fark etmeye değer bir şey

Markalara hizmet vermeye başlar ve bunu iyi yaparsan, yeniden satışla hiç ilgisi olmayan bir iş için marka sahiplerinden referansların olur. Bu başlı başına bir iştir ve daha önce anılan büyük satıcıların birkaçı oraya tam da bu yoldan gelmiştir.